Metody Płatności

Dostępne Metody Płatności

W trosce o Państwa wygodę i bezpieczeństwo oferujemy następujące metody płatności :

💳 Płatność Kartą Płatniczą

Akceptujemy główne karty płatnicze :

Visa
Mastercard
Maestro
Karty debetowe i kredytowe

Przetwarzanie natychmiastowe : Płatność jest przetwarzana natychmiast, a zamówienie potwierdzane w chwili jej autoryzacji.

🏦 Przelew Bankowy

Mogą Państwo dokonać przelewu na nasze konto firmowe.

Ważne instrukcje dotyczące przelewu :

W tytule przelewu wpisz koniecznie numer zamówienia
Przelew powinien zostać zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia
Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj 1–3 dni robocze)

❌ Płatność przy Odbiorze — Niedostępna

Ważne : Nie akceptujemy płatności przy odbiorze (cash on delivery / za pobraniem).

Płatność musi zostać zrealizowana w całości przed wysyłką zamówienia, za pomocą jednej z dostępnych metod płatności.

Takie podejście pozwala nam :

Zagwarantować dostępność produktów
Zapewnić szybką realizację zamówień
Utrzymać konkurencyjne ceny
Oferować bezpłatną dostawę standardową

Bezpieczeństwo Płatności

🔒 Twoje Dane są Chronione

Standardy bezpieczeństwa :

PCI-DSS : Nasz system płatności spełnia wymogi normy PCI-DSS
Szyfrowanie SSL/TLS 256-bit : Wszystkie transakcje są szyfrowane
3D Secure : Dodatkowe uwierzytelnianie dla płatności kartą (Verified by Visa, Mastercard SecureCode)
Zgodność z RODO : Pełna ochrona danych osobowych

Dane karty : Nigdy nie przechowujemy pełnych danych Państwa karty płatniczej. Płatności są przetwarzane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych.

🛡️ Zapobieganie Oszustwom

Automatyczna weryfikacja płatności
Analiza podejrzanych transakcji
Weryfikacja adresu rozliczeniowego

Proces Płatności

Płatność Kartą

Dodaj produkty do koszyka
Przejdź do kasy i wybierz „Płatność kartą”
Bezpiecznie wpisz dane karty
Potwierdź weryfikację 3D Secure (jeśli wymagana)
Otrzymaj natychmiastowe potwierdzenie zamówienia e-mailem

Przelew Bankowy

Dodaj produkty do koszyka
Przejdź do kasy i wybierz „Przelew bankowy”
Zanotuj dane do przelewu podane w e-mailu potwierdzającym
Wykonaj przelew, podając numer zamówienia w tytule
Otrzymaj potwierdzenie zaksięgowania płatności (1–3 dni robocze)

Uwaga : Zamówienie pozostaje „oczekujące” do momentu zaksięgowania przelewu. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu 5 dni roboczych, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

Waluta i Podatki

Waluta Transakcji

Wszystkie ceny są podane i rozliczane w złotych polskich (PLN).

VAT

Zgodnie z przepisami polskiego prawa podatkowego :

VAT w cenie : Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (23%)
Faktura VAT : Wystawiana automatycznie do każdego zamówienia
Firmy z numerem NIP : Prosimy podać NIP przy składaniu zamówienia — faktura będzie wystawiona na firmę

Potwierdzenie Płatności

Po każdej pomyślnej płatności otrzymają Państwo e-mail z :

Numerem zamówienia
Szczegółami zamówionych produktów
Łączną kwotą płatności
Zastosowaną metodą płatności
Adresem dostawy
Fakturą VAT w załączniku (format PDF)

Czas Potwierdzenia

Karta płatnicza : Potwierdzenie natychmiastowe
Przelew bankowy : Potwierdzenie w ciągu 1–3 dni roboczych

Problemy z Płatnością

Odrzucona Karta

Jeżeli płatność kartą zostaje odrzucona, może to wynikać z :

Niewystarczających środków
Przekroczenia limitu karty
Błędnych danych karty
Nieudanego uwierzytelniania 3D Secure
Wygaśnięcia karty
Ograniczeń bankowych

Rozwiązania :

Sprawdź poprawność wpisanych danych
Skontaktuj się ze swoim bankiem
Spróbuj inną kartą
Wybierz przelew bankowy

Niezaksięgowany Przelew

Jeśli przelew nie dotarł po 3 dniach roboczych :

Sprawdź, czy przelew został faktycznie obciążony z Twojego konta
Potwierdź poprawność użytego numeru IBAN
Sprawdź, czy podano numer zamówienia w tytule przelewu
Skontaktuj się z nami pod adresem infos@pbc-solution.com, dołączając potwierdzenie przelewu

Zwrot Pieniędzy

W przypadku zaakceptowanego zwrotu (patrz Polityka Zwrotów) :

Karta płatnicza :

Zwrot na kartę użytą do płatności
Czas : 5–10 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu

Przelew bankowy :

Zwrot przelewem na Państwa rachunek bankowy
Czas : 7–14 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu
Wymagane podanie numeru IBAN

Często Zadawane Pytania

P: Czy moje dane karty są przechowywane?
O: Nie. Nigdy nie przechowujemy pełnych danych karty. Płatności obsługują certyfikowani dostawcy PCI-DSS.

P: Czy można płacić w ratach?
O: Aktualnie nie oferujemy płatności ratalnych. Pełna płatność jednorazowa.

P: Czy mogę otrzymać fakturę przed płatnością?
O: Na życzenie wystawiamy pro-formę. Prosimy o kontakt pod adresem infos@pbc-solution.com.

P: Nie otrzymałem faktury — co zrobić?
O: Sprawdź folder spam. Jeśli faktury tam nie ma, napisz do nas, a natychmiast ją prześlemy.

Kontakt

ASP PELLET
ul. Jodłowa 15, 55-114 Ozorowice, Polska
E-mail : infos@pbc-solution.com
Temat pilny : „PILNE – PŁATNOŚĆ”

Zgodność z Przepisami

Niniejsza polityka płatności jest zgodna z :

Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych
Dyrektywą UE 2015/2366 (PSD2) w sprawie usług płatniczych
Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679
Normą PCI-DSS dotyczącą bezpieczeństwa płatności kartą

Koszyk